泗县首创积极开展企业用水回访 助力营商环境“获得用水”工作提升
为持续优化获得用水营商环境,了解用户用水需求,提供优质服务,泗县首创积极开展企业用水回访,助力营商环境“获得用水”工作提升活动,用实际行动架起泗县首创和用水企业的“连心桥”。
10月25日,泗县住建局副局长吴鹏,泗县首创水务总经理周琪晨带领客户服务部、管线管理部等部门人员先后对宿州巨仁光伏材料有限公司、安徽飞凯电子技术有限公司、安徽泗州面粉有限公司、安徽雅繁实业有限公司等8家企业进行实地走访,认真倾听企业的意见和建议,详细了解企业目前的用水情况和后期对水量、水质、水压等供水服务的需求,积极宣传城市供水行业优化营商环境最新政策。
安徽泗州面粉有限公司负责人说:“作为食品生产企业对用水水质的要求非常严格,泗县首创的水质好、检验标准高,多次通过第三方检测均满足企业认证要求,我们非常放心。”
安徽飞凯电子技术有限公司负责人对泗县首创长期以来提供的供水服务表示感谢,他认为,泗县首创办理用水报装业务通水快、效率高,及时上门服务,切实感受到了保姆式服务。
宿州巨仁光伏材料有限公司负责人说“自通水以来,供水水压稳定,水量充足,未发生停水情况,我们对泗县首创的服务非常满意。”
通过走访,各用水企业对泗县首创真诚的服务态度和便捷的服务举措给予一致好评,拉近了泗县首创与用水企业的距离,加深了对企业用水服务需求等方面的了解,为进一步创建和谐供用水关系打下了良好的基础。
今后,泗县首创将常态化开展企业用户回访活动,随时为企业用户解答问题,提供用水问题一对一帮助,广泛听取意见及建议,主动对接、靠前服务,为用户排忧解难,不断提高用户营商环境“获得用水”满意度和便利度。