图/文  党群工作部

城市发展，供水先行。为帮助居民解决日常生活当中的各类用水问题，不断提高服务质量和群众满意度，2022年5月10日，正值泗县柳岸人家上房期间，泗县首创水务“小水滴”供水便民服务队及时进入小区开展便民志愿活动。

在活动现场，志愿服务队人员主动热情地与小区居民展开面对面交流，细心宣讲解答用户密切关心的阶梯水价、水质知识、节约用水等相关的信息，并针对各类用水水质问题为群众答疑解惑。工作人员手把手教用户操作关注“泗县首创水务”微信公众号，方便实时查看供水动态信息，了解供水讯息，减少居民为交水费“来回跑”的情况。

同时，营业所和管线管理部工作人员及时与物业对接，在小区实现一站式办公、一体化管理、一条龙服务。我们秉持“以人为本，服务社会”的宗旨，使群众足不出户就可以办理入户、通水等相关业务。

本次活动共发放宣传单100余份，解决居民供水咨询60余次。此次活动受到了社区居民及政府相关单位一致好评，不少居民表示：“供水服务延伸到家门口，让我们更加明白用水、节水相关知识，饮水更加放心了！”今后，公司“小水滴”供水便民服务队将继续立足工作实际，发挥专业优势，持续开展进社区服务活动，让百姓了解饮用水情况，解决百姓用水问题。