冬季低温天气，是水表水管冻裂的多发时节，为了保障泗城百姓今冬明春用水安全稳定，泗县首创水务有限责任公司持续贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育活动精神，践行服务承诺，用实际行动彰显公司服务为民、奉献社会的精神与宗旨，泗县首创水务“小水滴”供水便民服务队于2019年12月6日至2020年1月10日先后6次走进社区，开展供水设施防寒保暖活动。

服务队依次来到中城街老党校、汴河国际小区、虹景花园小区、城市之光小区、学府名城小区，在小区广场的醒目位置开设咨询台，发放冬季水表水管的保温防冻宣传手册；现场为来往居民介绍冬季供水设施防冻保暖的经验和窍门及节水常识，对有需求的用户，队员们免费为其提供水表保温套，并在水表水阀模具上形象易懂地演示了使用方法；在向居民宣传供水防冻措施的同时，对百姓普遍较为关心的水费标准、阶梯水价等相关问题，队员们运用专业知识，详尽向用户说明收费和计量标准，并向用户推广了我公司的水务公众号，演示支付宝、微信在线缴费方法，方便他们随时了解用水情况，免去了来回奔波的辛苦。

此次活动共计向用户发放供水宣传册5667份，水表保温套5248个，在寒冷的冬天“小水滴”服务队用热情和细致的工作为广大用户送去了温暖，获得了用户的一致好评。

坚守供水初心前行，泗县首创水务有限责任公司始终贯彻“管理提升年”和“服务提升年”的活动宗旨，将不断提高用户满意度作为服务工作的第一要务。未来，泗县首创将继续践行国企责任与担当，坚持“生态+”战略引领，努力提高供水服务质量，让老百姓们吃水放心、用水舒心，用快捷高效的工作作风将优质供水、服务专业、客户满意的企业精神落到实处。