——“小水滴”供水便民服务队积极开展冬季供水保障工作

为保障泗县百姓的冬季用水安全，泗县首创高度重视并积极采取行动，以“安全、优质、稳定”作为冬季保供水的目标，全面做好冬季安全优质供水保障工作，将“打通服务用户最后一公里”作为为民服务的主战场，以实实在在的行动诠释初心，展现供水人风采。泗县首创小水滴供水便民服务队组织开展“未雨绸缪 防寒保供”冬季供水保障进社区活动。

11月28日上午，由城管局网格长张丛响、泗县首创管线管理部经理严茂胜带领小水滴供水便民服务队来到泗县东方明珠小区，开设咨询宣传台，登记并解决群众自来水报修问题，确保漏水能及时抢修，发放冬季水表水管的保温防冻宣传手册，现场为居民们介绍冬季水管水表保温的重要性；服务队免费为其提供水表保温套，提示在寒冷天气如何正确使用水龙头、及水管一旦冻住应该采取的相应措施，并在水表水阀模具上形象易懂的演示了使用方法；对孤寡老人和生活困难用户提供上门检测水质、管道维修等服务；对于居民们对水费水价、水表保温等用水常见问题的咨询，服务队也耐心的——为其解答并向用户们推广公司的水务公众号、演示网上缴费方法，方便他们随时了解用水情况。

冬季水表防冻措施宣传是每年冬季的重点工作，泗县首创定期开展小水滴供水便民服务队进社区为切入点，加大对防寒防冻知识的宣传力度，帮助用户做好防寒防冻工作，确保百姓用水正常，将防冻宣传落到实处，全面践行供水企业服务民生的使命。